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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 6,32%
DENÚNCIAS 16 16,84%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 1,05%
DÚVIDAS 15 15,79%
ELOGIOS 4 4,21%
RECLAMAÇÕES 26 27,37%
SERVIÇOS 10 10,53%
SUGESTÕES 6 6,32%
URGÊNCIAS 11 11,58%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 7 7,37%
PRESENCIAL 3 3,16%
WEBSITE 85 89,47%
Quantidade total de manifestações: 95
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 25 26,32%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL 1 1,05%
NÃO INFORMADO 3 3,16%
OUVIDORIA MUNICIPAL 3 3,16%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 14 14,74%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 7 7,37%
SECRETARIA DE OBRAS 2 2,11%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E CONTROLE 3 3,16%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 3,16%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 4,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 26 27,37%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 13 13,68%
2020 10 10,53%
2021 12 12,63%
2022 21 22,11%
2023 35 36,84%
Quantidade total de manifestações: 91
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2023 4 11,43%
FEVEREIRO/2023 5 14,29%
MARÇO/2023 4 11,43%
ABRIL/2023 5 14,29%
MAIO/2023 4 11,43%
JUNHO/2023 6 17,14%
JULHO/2023 3 8,57%
AGOSTO/2023 2 5,71%
SETEMBRO/2023 2 5,71%
Quantidade total de manifestações: 35

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(88)3696-1117

Email: ouvidoriamonsenhortabosa@gmail.com

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PRAÇA 07 DE SETEMBRO N°15 - CENTRO - MONHSENHOR TABOSA -CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta de 08:00 as 14:00h

Última manifestação: 08/09/2023 22:52

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